Cuenta de Etsy suspendida, ¿sin correo electrónico?

Cómo recuperar una cuenta suspendida en Etsy

La suspensión de una cuenta es cuando el anfitrión de un sitio web ha cerrado una cuenta temporal o permanentemente. Puede suceder por razones conocidas o desconocidas, y Etsy ya lo ha hecho varias veces. Etsy puede suspender una cuenta incluso sin advertencias y sin enviar un correo electrónico. Suspenderán una cuenta si detectan un comportamiento inusual o si se violan los términos de uso o las políticas. Algunos propietarios de cuentas de Etsy han tenido sus cuentas suspendidas sin saber por qué les sucedió. Puede ser un error de los administradores del host de Etsy o simplemente una parte pasada por alto por parte del usuario. Afortunadamente, existe la posibilidad de desactivar una cuenta en Etsy. Sin embargo, dependerá del tipo de violación que detecten en su cuenta y su gravedad.

¿Por qué se suspendió mi cuenta de Etsy sin motivo?

Su cuenta de Etsy puede ser suspendida por muchas razones de las que no está al tanto. No conocer la política del vendedor puede ser una causa. La política del vendedor contiene información crucial sobre las reglas de venta, la participación de la comunidad de Etsy, los comentarios de los clientes, los conflictos y su éxito en la plataforma. Los vendedores de Etsy pueden consultar toda la política en su sitio web. Los compradores también deben estar familiarizados con los términos de uso de Etsy para evitar la suspensión de la cuenta. En resumen, es posible que haya vendido artículos que no son hechos a mano ni diseñados por usted, vendido artículos prohibidos e intangibles o infringido los derechos de autor. Los vendedores deben seguir estrictamente las reglas para mantener y seguir utilizando su cuenta de vendedor de Etsy. Sin embargo, los usuarios también pueden activar el sistema de prohibición de Etsy por alguna razón desconocida. El uso simultáneo de la misma cuenta de Etsy en múltiples dispositivos se ha convertido, según informes, en la causa de la suspensión de la cuenta. Otras veces, algunos usuarios también han sido prohibidos por usar Etsy con Wi-Fi público y VPN específicas. Aunque está claro que esas razones no son una violación, la siguiente acción del usuario podría ser la que desencadenó la suspensión.

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¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de Etsy después de ser suspendida?

Por lo general, Etsy le enviará un correo electrónico después de suspender su cuenta de Etsy. El correo electrónico contendrá la supuesta violación que cometió. Si no ha recibido un correo electrónico de ellos, puede intentar esperar al menos un día para recibir un correo electrónico. A veces, Etsy no enviará el aviso de suspensión a su correo electrónico de inmediato. Puede ponerse en contacto con Etsy al respecto cuando ya haya esperado un día y aún no haya recibido ningún aviso. Puede iniciar acciones para restablecer la cuenta solicitándoles que revisen la violación. Pida a Etsy que resuelva cualquier caso de su tienda, cualquier pedido vencido y el estado del pedido de sus compradores. Esté atento y escuche la declaración de Etsy si hay cosas que no concuerdan. También puede presentar una apelación para reactivar su cuenta de Etsy. Los usuarios pueden enviar sus cartas directamente a su correo de soporte. También se proporcionarán los procedimientos que Etsy ofrecerá si aprueba el restablecimiento de su cuenta y su desactivación.

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¿Cuánto tiempo se tarda en desactivar una cuenta de Etsy?

Apelar para levantar la suspensión de la cuenta puede llevar horas o días. El proceso de desactivación también dependerá de la violación que haya cometido. Una vez que Etsy reconozca que no ha violado nada de sus políticas y términos, le devolverán los privilegios de su cuenta en un día. Lo habitual que hace Etsy antes de la suspensión de la cuenta es enviar solicitudes a los vendedores sobre la violación y su acción. Le dan a los usuarios al menos cinco días para responder al respecto. Y por eso, desactivar una cuenta de Etsy es más complicado. Se requerirá una verificación adicional si el usuario está motivado para volver a poner en funcionamiento su cuenta de Etsy.

¿Puedo abrir una nueva tienda de Etsy después de ser suspendido?

Desafortunadamente, no. Los vendedores que hayan suspendido sus cuentas no pueden abrir una nueva tienda de Etsy. Etsy no permite que el mismo vendedor con una cuenta prohibida use su plataforma nuevamente. Son estrictos cuando se trata de vendedores con cuentas suspendidas. Si la información de un nuevo usuario coincide con una cuenta de Etsy prohibida o existente, probablemente se suspenderá. Incluso si crea una nueva cuenta después de la suspensión, no durará mucho y seguirá siendo suspendida. Se recomienda apelar para levantar la suspensión de su cuenta principal en lugar de crear una nueva cuenta. La acción en sí misma solidificará la decisión de Etsy de prohibirle el uso permanente de Etsy.

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¿Etsy suspende cuentas nuevas?

Sí, Etsy puede suspender cuentas nuevas. Las cuentas nuevas o antiguas de Etsy se tratan de la misma manera por parte de Etsy en cuanto a la suspensión. Cualquier violación puede desencadenar la suspensión de la cuenta, ya sea que sea un vendedor nuevo o experimentado de Etsy. No dudarán en prohibir o suspender una cuenta si creen que su violación está confirmada. Sin embargo, también puede haber momentos en que los bots que suspenden automáticamente las cuentas pueden cometer errores. Entonces, si cree que su cuenta ha sido suspendida por error, la siguiente acción a tomar es apelar y ponerse en contacto con sus servicios de soporte.

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