Biblioteca de juegos de Twitch

¿Por qué falta mi biblioteca de juegos de Twitch?

Existen varias razones por las cuales puede faltar la biblioteca de juegos de Twitch. A continuación, mencionaremos algunas de ellas:

Fallos de software

Problemas con la configuración general de algunas versiones antiguas del cliente de Twitch pueden hacer que la biblioteca de juegos de un usuario desaparezca. Los fallos en las aplicaciones antiguas suelen tener soluciones de errores en varias versiones. Desinstalar y volver a instalar la aplicación del cliente de Twitch podría ser suficiente para restaurar la biblioteca de juegos de los usuarios en algunos casos.

Juegos por tiempo limitado

Twitch tiene diferentes niveles de suscripción para juegos, y algunos títulos pueden venir solo como ediciones limitadas. Cuando se acabe el tiempo asignado a un juego en tu cuenta, este dejará de estar disponible en tu biblioteca de juegos. Pagar una nueva suscripción es una forma sencilla de recuperar los juegos que faltan de tus títulos de Twitch.

Instalación de un nuevo sistema operativo

Instalar un nuevo sistema operativo en tu dispositivo puede hacer que tu biblioteca de juegos de Twitch desaparezca. Se podría evitar un nuevo sistema operativo e inicio de sesión de Twitch en tu dispositivo accediendo a Twitch en otro lugar. Iniciar sesión en tu cuenta de Twitch desde otro dispositivo reduce las posibilidades de perder tu biblioteca de juegos.

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Iniciar sesión en la cuenta de Twitch equivocada

Twitch permite a los usuarios abrir más de una cuenta y, en algunos casos, varias cuentas con la misma información de registro. Algunos usuarios pueden olvidar en qué cuenta en particular tienen juegos instalados y acceder a una equivocada. Nunca pierdas los detalles de inicio de sesión de una cuenta de Twitch con tu biblioteca de juegos, ya que podría ser difícil recuperarlos.

Reembolsos

Solicitar reembolsos por un juego comprado anteriormente debería eliminarlo de tu biblioteca de juegos de Twitch. Los reembolsos de algunos juegos pueden tardar efecto en un plazo de 48 horas.

Juegos no reclamados

Los usuarios de Twitch tienen acceso para reclamar ciertos juegos dentro de un período especificado para que aparezcan en su biblioteca de juegos. Los juegos no reclamados serán inaccesibles después de cierto tiempo y dejarán de mostrarse en tu biblioteca de juegos.

Conexión VPN

Usar un cliente de VPN para acceder a Twitch con diferentes direcciones IP de túnel puede ocultar la biblioteca de juegos de un usuario. Twitch no respalda expresamente el uso de VPN para acceder a su contenido. Utilizar el mismo lugar de conexión cada vez que planees usar Twitch es una forma segura de evitar contenido faltante en tu biblioteca de juegos.

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Aplicación del cliente desactualizada

Las aplicaciones antiguas del cliente de Twitch podrían carecer de la biblioteca de juegos de los usuarios después de varios fallos o actualizaciones omitidas. Instalar las actualizaciones de una aplicación antigua de Twitch podría solucionar el contenido faltante en la biblioteca de juegos de un usuario.

Cómo solucionar la falta de la biblioteca de juegos de Twitch

Primera forma de solucionar la falta de la biblioteca de juegos de Twitch: Desinstalar/Reinstalar la aplicación (Windows)

Paso 1: Haz clic en el botón de inicio
El botón de inicio se encuentra en la esquina inferior izquierda de tu pantalla. Haz clic izquierdo en el botón o presiona el botón de Windows en tu teclado.

Paso 2: Ve a Programas predeterminados > Programas y características > Desinstalar un programa
Programas predeterminados
Programas y características
Desinstalar un programa

Paso 3: Haz clic en Twitch y Desinstalar

Paso 4: Descarga Twitch
Visita twitch.tv/downloads para acceder a la aplicación del cliente para tu dispositivo. A continuación, descarga la aplicación para tu dispositivo (no el Studio o Soundtrack Beta). Instala la aplicación de Twitch que prefieras y ejecútala para verificar si tu biblioteca de juegos está disponible.

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Segunda forma de solucionar la falta de la biblioteca de juegos de Twitch: Ejecutar el cliente de Twitch como administrador

Paso 1: Localiza el acceso directo de Twitch

Paso 2: Haz clic derecho en el acceso directo > Ejecutar como administrador

Cómo solucionar que Twitch no encuentre los juegos

Puedes solucionar una biblioteca de juegos de Twitch que no encuentra los juegos actualizando la aplicación del cliente de Twitch o reinstalándola. También puedes intentar refrescar la aplicación del cliente para revelar el contenido actual de la biblioteca de juegos.

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